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Politique de qualité et engagement de SunPower
Pour SunPower, être le leader mondial en matière de qualité est une priorité absolue. Chaque salarié doit s'engager à garantir et à améliorer la qualité des produits et des services pour les clients internes et externes.
Nous visons à occuper la première place à l'échelle planétaire en matière de qualité, grâce à l'excellence opérationnelle et à l'adaptation aux exigences de la clientèle.
Que signifie la qualité pour nous?
Chez SunPower, nous nous engageons à atteindre une qualité et une fiabilité de produit des plus élevées comme le stipule dans notre charte Qualité. Nous exigeons de l'ensemble de nos employés, ainsi que de nos fournisseurs, la meilleure qualité possible concernant nos produits, solutions et services afin d'être dignes de la confiance et de la loyauté de nos clients et de permettre à nos produits d'avoir un impact positif partout dans le monde. Nous utilisons des processus préventifs et de nombreux tests pour atteindre les seuils de qualité et distribuer des produits correspondants aux objectifs de qualité annoncés.
Notre engagement pour une amélioration constante de la qualité et de la satisfaction client est un élément essentiel de notre culture et de nos valeurs et demeure fondamental dans la mise en place de nos procédés et systèmes de fonctionnement. SunPower a posé les bases d'un système de Gestion de la Qualité en obtenant la certification ISO 9000 et en s'engageant à améliorer constamment ses principes de fonctionnement pour atteindre une performance qualitative mondialement reconnue.
--Tom Werner, CEO
